Como solicitar la eliminacion
Si deseas que eliminemos los datos personales asociados a tus formularios, comunicaciones de WhatsApp, emails, reservas o interacciones con anuncios de Meta, puedes escribirnos a [email protected] con el asunto Solicitud de eliminacion de datos.
Que datos se eliminaran
Cuando recibamos una solicitud valida, revisaremos y eliminaremos, cuando corresponda:
- Datos de contacto almacenados en el CRM.
- Historial de formularios, conversaciones comerciales y etiquetas internas no necesarias.
- Datos asociados a automatizaciones, mensajes de WhatsApp y seguimiento comercial.
- Informacion vinculada a la aplicacion de Meta/WhatsApp usada para atencion al cliente.
Plazo de respuesta
Intentaremos responder y ejecutar la solicitud en un plazo razonable, normalmente dentro de 30 dias. En algunos casos podremos conservar cierta informacion si existe una obligacion legal, fiscal, contable o de defensa de reclamaciones.
Mas informacion
Puedes revisar la politica completa de privacidad en https://book.andrescastilloph.com/politica-privacidad.